Kamus Hukum Indonesia
Pahami istilah hukum dengan bahasa yang jelas dan referensi terpercaya.
Jelajahi A–Z
Temukan Istilah Hukum
10,884 istilah ditemukan
Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik
Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik adalah penilaian terhadap kinerja penyelenggara dan pelaksana untuk mengetahui tingkat kepatuhan, mutu, dan pencapaian standar…
Pelayanan Terpadu
Pelayanan Terpadu adalah model penyelenggaraan pelayanan yang mengintegrasikan beberapa jenis layanan untuk meningkatkan kemudahan, kecepatan, dan kepastian bagi masyarakat.
Pelayanan Khusus
Pelayanan Khusus adalah penyediaan pelayanan dengan perlakuan tertentu bagi anggota masyarakat yang membutuhkan dukungan atau akses khusus.
Kompensasi Pelayanan Publik
Kompensasi Pelayanan Publik adalah bentuk pemulihan atau penggantian yang dapat diberikan ketika pelayanan tidak memenuhi standar atau kewajiban tertentu.
Biaya Pelayanan Publik
Biaya Pelayanan Publik adalah biaya atau tarif yang dibebankan dalam penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dasar hukum dan standar pelayanan.
Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik
Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik adalah proses menerima, mencatat, menelaah, menindaklanjuti, dan menyelesaikan pengaduan masyarakat atas pelayanan publik.
Pengaduan Pelayanan Publik
Pengaduan Pelayanan Publik adalah penyampaian keluhan, keberatan, atau laporan masyarakat mengenai pelayanan publik yang diduga tidak sesuai standar atau…
Pelayanan Administratif
Pelayanan Administratif adalah pelayanan berupa tindakan administratif pemerintah atau nonpemerintah yang diwajibkan oleh negara dan menghasilkan dokumen resmi.
Pelayanan Jasa Publik
Pelayanan Jasa Publik adalah pelayanan yang menghasilkan jasa yang dibutuhkan masyarakat dan termasuk dalam ruang lingkup pelayanan publik.
Pelayanan Barang Publik
Pelayanan Barang Publik adalah pelayanan yang menghasilkan atau menyediakan barang yang dibutuhkan masyarakat dan termasuk dalam ruang lingkup pelayanan…