PERMENKOMDIGI Nomor 8 Tahun 2025

(1) Penyelenggara Pos yang menyediakan layanan komunikasi
tertulis dan/atau surat elektronik dan/atau layanan paket,
wajib menyediakan sarana dan prasarana berupa:
- 8 -
a. sarana transportasi untuk pengumpulan dan
pengambilan Kiriman;
b. gerai layanan atau kantor perwakilan;
c. gudang, tempat penyimpanan, atau tempat sortir;
d. sarana transportasi Kiriman antar wilayah;
e. sarana transportasi untuk melakukan pengantaran
Kiriman;
f. timbangan sesuai Standar Nasional Indonesia dan telah
diberikan tera;
g. sistem manajemen yang terhubung ke dalam jaringan;
h. sistem informasi pelacakan Kiriman; dan
i. layanan pengaduan yang dapat diakses secara daring.
(2) Selain sarana dan prasarana sebagaimana dimaksud pada
ayat (1), Penyelenggara Pos dapat menyediakan:
a. aplikasi yang terhubung secara daring; dan/atau
b. sistem pembayaran berbasis digital.
Paragraf 2
Layanan Logistik